Dipl.-Kfm. Bernhard Gress

9 Inhalt Handlungsfeld 3: Unternehmensführungsstrategien entwickeln 15 1. Bedeutung der Aufbau- und Ablauforganisation für die Entwicklung eines Unternehmens beurteilen; Anpassungen vornehmen 15 1.1 Aufb auorganisation 15 1.1.1 Aufgabenanalyse und -synthese 16 1.1.2 Stellenbildung 18 1.1.3 Organisationsformen (funktional, divisional, Team, Projekt) 18 1.1.4 Organisationsentwicklung 21 1.2 Ablauforganisation 21 1.2.1 Prozessanalyse und -gestaltung 22 1.2.2 Logistik 22 1.2.3 Qualitätsmanagement 23 1.2.4 Arbeitszeitmodelle 26 1.2.5 Gruppenorganisation 27 1.3 Verwaltungs- und Büroorganisation 28 1.3.1 Dokumentenmanagement 28 1.3.2 Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechnologien 35 1.3.3 Organisation des Rechnungswesens 48 Wiederholungsfragen 51 2. Entwicklungen bei Produkt- und Dienstleistungsinnovationen sowie Marktbedingungen, auch im internationalen Zusammenhang, bewerten und daraus Wachstumsstrategien ableiten 57 2.1 Analyse des Absatz- und Beschaff ungsmarktes 57 2.1.1 Methoden der Marktanalyse und Marktforschung 57 2.1.2 Gegenstände der Marktanalyse und Marktforschung 59 2.2 Methoden zur Entscheidungsvorbereitung und -fi ndung – Analyse der Wettbewerbssituation 64 Wiederholungsfragen 75 10 Inhalt 3. Einsatzmöglichkeiten von absatzmarktpolitischen Marketinginstrumenten für Absatz und Beschaffung von Produkten und Dienstleistungen begründen 78 3.1 Marketingfunktionen und -instrumente auf der Absatzseite 78 3.1.1 Produkt- und Sortimentspolitik/Kundenorientierung und Kundenbehandlung 78 3.1.2 Kommunikations- und Werbepolitik 83 3.1.3 Preis- und Konditionenpolitik 94 3.1.4 Vertriebspolitik 96 3.2 Beschaff ung 100 3.2.1 Beschaff ungsplanung (Lieferantenauswahl und -beziehung) 100 3.2.2 Liefer- und Zahlungsbedingungen 102 3.2.3 Material- und Rechnungskontrolle 103 3.2.4 Vorratshaltung und Lagerdisposition 104 Wiederholungsfragen 105 4. Veränderungen des Kapitalbedarfs aus Investitions-, Finanz- und Liquiditätsplanung ableiten, Alternativen der Kapitalbeschaffung darstellen 110 4.1 Investitions-, Finanz- und Liquiditätsplanung 110 4.1.1 Investitionsplanung 110 4.1.2 Finanz- bzw. Liquiditätsplanung 111 4.2 Arten der Finanzierung 115 4.2.1 Eigenfi nanzierung 115 4.2.2 Selbstfi nanzierung 116 4.2.3 Fremdfi nanzierung (Kreditarten und -sicherheiten) 117 4.2.4 Alternative Finanzierungsformen 125 4.3 Zahlungsverkehr 128 4.3.1 Barzahlung 129 4.3.2 Bargeld sparende Zahlung 130 4.3.3 Bargeldlose Zahlung 130 Wiederholungsfragen 134 11 Inhalt 5. Konzepte für Personalplanung, -beschaffung und -qualifizierung erarbeiten und bewerten sowie Instrumente der Personalführung und -entwicklung darstellen 140 5.1 Personalplanung 140 5.1.1 Personalbedarfsermittlung 140 5.1.2 Personalbeschaff ung und -auswahl 142 5.1.3 Personaleinsatz und Stellenbesetzung 145 5.1.4 Arbeitszeitmodelle 149 5.1.5 Personalentwicklung 151 5.2 Personalverwaltung 152 5.2.1 Personalakte 152 5.2.2 Zeugniserteilung 153 5.2.3 Lohn- und Gehaltsabrechnung 154 5.2.4 Archivierung, Datenschutz 157 5.3 Entlohnung 157 5.3.1 Zeiterfassung 157 5.3.2 Arbeitsbewertung 158 5.3.3 Lohnformen 159 5.3.4 Betriebliche Altersversorgung 161 5.4 Mitarbeiterführung 162 5.4.1 Führungsstile und -mittel 163 5.4.2 Betriebsklima 167 5.4.3 Soziale Beziehungen 169 5.4.4 Fürsorge (Arbeits-, Unfall- und Gesundheitsschutz) 169 Wiederholungsfragen 171 6. Bestimmungen des Arbeits- und Sozialversicherungsrechts bei der Entwicklung einer Unter nehmensstrategie berücksichtigen 177 6.1 Arbeitsrecht 177 6.1.1 Arbeitsvertrag 177 6.1.2 Kündigungsschutz 190 6.1.3 Tarifvertrag 196 6.1.4 Betriebsverfassung 197 12 Inhalt 6.1.5 Betrieblicher Arbeitsschutz 202 6.1.6 Arbeitsgerichtsbarkeit 210 6.2 Sozialversicherungsrecht (Versicherungsträger, -pfl icht, -freiheit, -beiträge, -leistungen, Meldepfl ichten) 212 6.2.1 Übersicht zum Sozialversicherungsrecht 212 6.2.2 Kranken- und Pfl egeversicherung 218 6.2.3 Arbeitslosenversicherung, Arbeitsförderung 223 6.2.4 Rentenversicherung 229 6.2.5 Gesetzliche Unfallversicherung 237 6.3 Lohnsteuer 240 6.3.1 Ermittlung und Entrichtung 240 6.3.2 Lohnsteuerhaftung 245 Wiederholungsfragen 247 7. Chancen und Risiken zwischenbetrieblicher Kooperationen darstellen 256 7.1 Wertschöpfungsketten 256 7.2 Kooperationsformen 258 Wiederholungsfragen 262 8. Controlling zur Entwicklung, Verfolgung, Durchsetzung und Modifizierung von Unternehmenszielen nutzen 264 8.1 Controlling 264 8.1.1 Aufgaben und Ziele 264 8.1.2 Schwachstellenanalyse 265 8.1.3 Kennzahlen und Kennzahlensysteme 266 8.1.4 Kennzahlenanalyse in der Praxis 268 8.1.5 Budgetierung 277 8.1.6 Szenario-Technik 279 8.2 Steuerung und Kontrolle von Kosten und Erlösen (Kosten- und Leistungsrechnung) 280 8.2.1 Aufgaben und Gliederung der fachübergreifenden Kostenrechnung 280 13 Inhalt 8.2.2 Kostenarten-, Kostenstellen-, Kostenträgerrechnung 282 Wiederholungsfragen 284 9. Instrumente zur Durchsetzung von Forderungen darstellen und Einsatz begründen 290 9.1 Forderungsmanagement und Zahlungsmodalitäten 290 9.2 Mahn- und Klageverfahren 291 9.2.1 Zuständige Gerichtsbarkeit 291 9.2.2 Zuständiges Gericht im Rahmen der ordentlichen Gerichtsbarkeit für bürgerliche Rechtsstreitigkeiten 292 9.2.3 Gerichtliches Klageverfahren 294 9.2.4 Rechtsmittel gegen ein Urteil (Berufung und Revision) 296 9.2.5 Gerichtliches Mahnverfahren 297 9.3 Inkasso und Zwangsvollstreckung 299 9.3.1 Inkasso 299 9.3.2 Zwangsvollstreckung 299 Wiederholungsfragen 304 10. Notwendigkeit der Planung einer Unternehmensnachfolge, auch unter Berücksichtigung von Erb- und Familienrecht sowie steuerrechtlichen Bestimmungen, darstellen und begründen 309 10.1 Familien- und Erbrecht 309 10.1.1 Eheliches Güterrecht 309 10.1.2 Erbfolge 313 10.2 Erbschaft- und Schenkungsteuer 319 10.2.1 Wertermittlung 319 10.2.2 Steuerklassen 321 10.2.3 Steuersätze 321 10.2.4 Steuerfreibeträge 322 10.2.5 Zehnjahresfrist 324 10.2.6 Verfahrensbestimmungen 324 Wiederholungsfragen 325 14 Inhalt 11. Notwendigkeit der Einleitung eines Insolvenzverfahrens anhand von Unternehmensdaten prüfen; insolvenzrechtliche Konsequenzen für die Weiterführung oder Liquidation eines Unternehmens aufzeigen 331 11.1 Insolvenzverfahren 331 11.1.1 Insolvenzfrühindikatoren 331 11.1.2 Insolvenzordnung 331 11.2 Sanierung und Liquidation 337 11.3 Insolvenzanfechtung 339 Wiederholungsfragen 341 Lösungen zu den Wiederholungsaufgaben sowie handlungsorientierten, fallbezogenen Übungsund Prüfungsaufgaben 343 Stichwortverzeichnis